La infraestructura de los Centros de Datos no está compuesta solamente de equipos de TI ó Equipos de Facilities (sistemas de alimentación eléctrica, climatización y sistemas auxiliares), todos estos componentes son parte de un complejo ecosistema interrelacionado y su monitoreo constante permite una planificación y gestión eficaz del centro de datos y de la infraestructura física para asegurar los niveles de servicio previstos por la compañía o institución.

Contamos con un centro de control y personal altamente capacitado dedicado a monitorear remotamente las condiciones ambientales y equipos de Facilities (siempre y cuando permitan su monitoreo por SNMP)  24x7x365 dentro de un acuerdo de nivel de servicio y políticas predefinidas entre las partes, que le permita a los administradores de Centros de Datos contar con toda la información necesaria para la adecuada y oportuna toma de decisiones, que puedan impactar la planificación y gestión eficaz de las infraestructuras de misión crítica y física, así como prevenir caídas no programadas y denegación de servicios en Centros de Datos.